Smluvní podmínky pro pořádání kurzů
a zkoušek z profesní kvalifikace

I. KDO SE MŮŽE PŘIHLÁSIT

Do kurzu se mohou přihlásit také cizinci, kteří mluví českým jazykem, kurz probíhá vždy v českém jazyce.

II. JAK SE PŘIHLÁSIT

1. Vybráním kurzu na příslušné stránce nabídky a vyplnění kontaktních údajů.

NEBO

2. Zaslání e-mailu na: info@skin-institute.cz, který bude obsahovat jméno a příjmení, telefonní kontakt a vybraný kurz (název kurzu a termín kurzu).

Na základě zapsané přihlášky Vám budou zaslány podrobné informace o kurzu a podmínky úhrady registračního poplatku, záloha je splatná do 5 dní po přihlášení, zbytek platby je splatný 5 dnů před začátkem kurzu.

Pokud požadujete vystavit fakturu na firmu, prosím informujte nás o fakturačních údajích nejpozději do 1 týdne od úhrady zálohy. Storno podmínky se řídí obchodními podmínkami níže, prosím, důkladně si je prostudujte před přihlášením na kurz.

Smluvní vztah vzniká okamžikem připsání zálohy na účet poskytovatele. Do té doby je přihláška nezávazná.

V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat na tel. +420 702 018 235 nebo emailu: info@skin-institute.cz, kde Vám rádi zodpovíme všechny Vaše dotazy.

Smluvní podmínky pro pořádání kurzů a zkoušek z profesní kvalifikace

I. Smluvní strany

Smluvními stranami jsou:

poskytovatel:

The Brands s.r.o., IČO: 17125537, DIČ: CZ17125537, zastoupená: Mgr. Anetou Davidov, jednatelkou

se sídlem Barrandovská 488/8, Hlubočepy, 152 00 Praha 5

2. objednatel (osoba přihlášená na kurz, po zahájení kurzu účastník)

Objednatel přihlášením na kurz potvrzuje, že byl seznámen s níže uvedenými podmínkami a tyto podmínky bude akceptovat a respektovat.

II. Předmět smlouvy

Předmětem plnění je výuka vzdělávacích kurzů a dále provádění zkoušek profesní kvalifikace.
Poskytovatel se zavazuje zajistit kurz dle nabídky poskytovatele v souladu
s potvrzenou přihláškou objednatele při naplnění minimálního počtu osob na kurz a na základě včasné úhrady kurzovného a umožnit objednateli účast na takovém kurzu.
Objednatel je povinen se seznámit s učebním plánem kurzu nebo zkoušek, které se týkají osnov, výuky na kurzu a vybavení kurzu. Tyto informace jsou vždy uvedeny u každého konkrétního kurzu na internetových stránkách poskytovatele.
Vyplněním přihlášky na kurz (elektronicky prostřednictvím objednávkového systému, emailem nebo osobně přímo ve školícím středisku (po předchozí dohodě), objednatel bere na vědomí, že obsah, rozsah a organizace kurzu jsou pevně stanoveny poskytovatelem a nelze je individuálně upravovat. Uhrazením zálohy na kurz souhlasí objednatel s těmito obchodními podmínkami.
Objednatel se zavazuje včas uhradit poskytovateli cenu za účast na kurzu („kurzovné“) v plné výši podle aktuálního ceníku a pokynů poskytovatele. Místo na kurzu je závazně rezervováno až po úhradě rezervačního poplatku podle pokynů poskytovatele. Pokud není rezervační poplatek uhrazen do doby uvedené v pokynech poskytovatele, nevzniká objednateli nárok na závaznou rezervaci. Objednané místo je poté uvolněno dalšímu zájemci. Pokud objednatel požaduje vystavit fakturu znějící na konkrétní fyzickou nebo právnickou osobu, sdělí poskytovateli fakturační údaje nejpozději do 7 dní od zaplacení první zálohy. Později již není možno údaje na vystavené faktuře měnit.
Minimální počet účastníků pro konání kurzu jsou 2 osoby. Toto neplatí, pokud je kurz pořádán jako individuální. V případě zrušení kurzu z důvodu nedostatku účastníků je účastníkům nabídnut náhradní termín.

III. Vznik smluvního vztahu

Objednat se k účasti na kurzu lze elektronicky, a to prostřednictvím objednávkového systému (přihláška na kurz) na www.skin-institute.cz
Po zadání objednávky prostřednictvím objednávkového systému na internetových stránkách poskytovatele je přihláška poskytovatelem zaevidována a její přijetí je objednateli potvrzeno obratem (do 2 pracovních dní). Podrobné informace jsou odeslány do 2 pracovních dní od doručení přihlášky na kurz na email objednatele, který je uveden v přihlášce. Potvrzení objednávky obsahuje výzvu k úhradě kurzu s údaji k provedení platby kurzovného a výzvu k potvrzení zájmu o kurz. Bez úhrady zálohy smluvní vztah nevzniká a místo není rezervováno.
Smluvní vztah mezi poskytovatelem a objednatelem vzniká okamžikem připsání zálohy (nebo celé ceny kurzu) na účet poskytovatele. Písemná smlouva se neuzavírá, podmínky smluvního vztahu jsou určeny těmito smluvními podmínkami a objednatel s těmito smluvními podmínkami uhrazením zálohy za kurz souhlasí.
Úhradou zálohy (nebo kurzovného) objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

IV. Cena - kurzovné

Cena je vždy uvedena u jednotlivých kurzů, na které se objednatel odesláním vyplněné přihlášky přihlašuje.
Objednatel se zavazuje uhradit poskytovateli kurzovné ve výši stanovené v nabídce poskytovatele zveřejněné na těchto webových stránkách, které je platné v době učinění objednávky objednatelem.
Do uhrazení zálohy smluvní vztah nevzniká.
Objednatel se zavazuje uhradit kurzovné (zálohu na kurz) bezhotovostním převodem na účet poskytovatele v souladu s pokyny poskytovatele uvedenými v potvrzení objednávky.
Není-li kurzovné objednatelem uhrazeno řádně a včas, nevznikají smluvním stranám jakákoli práva ze smlouvy. V takovém případě je poskytovatel oprávněn odmítnout objednateli účast na kurzu.
Vyplněním a odesláním přihlášky je objednatel zařazen do evidence zájemců, místo na kurzu se rezervuje až po zaplacení kurzovného (zálohy).

Podmínky zrušení účasti na kurzu a storno poplatky jsou upraveny v článku VI těchto obchodních podmínek. Počet míst na kurzu je omezen a případné nenastoupení na kurz nebo jeho přerušení může znemožnit obsazení místa jiným účastníkem. Kurz je po dohodě možné přerušit maximálně na 6 měsíců. Žádost o přerušení je možné podat pouze při doložení závažných důvodů (např. dočasná pracovní neschopnost), a to nejpozději do 7 dnů od přerušení kurzu na e-mail: info@skin-institute.cz

V. Práva a povinnosti smluvních stran

Objednatel je povinen po dobu konání kurzu dodržovat pokyny poskytovatele a jeho lektora.
Objednatel je povinen dostavit se ve sjednaném termínu na místo konání kurzu. Nedostavením na kurz vzniká poskytovateli nárok na storno poplatek dle článku VI. Náhrady učebních bloků v jiném termínu jsou možné pouze v případě dlouhodobé nemoci, v tomto případě musí účastník kurzu dodat lékařské potvrzení (dočasná pracovní neschopnost), a to nejpozději do 7 dní od prvního učebního bloku, na kterém nebyl přítomen, a to na e-mail: info@skin-institute.cz.
Objednatel je při absolvování kurzu povinen dodržovat pravidla bezpečnosti práce a ochrany zdraví v souladu s platnými právními předpisy, a zvláště dbát na bezpečnost a ochranu zdraví ostatních účastníků kurzu. V případě jejich nedodržování je lektor oprávněn objednatele z účasti na kurzu vyloučit.
Lektor je oprávněn vyloučit z účasti na konání kurzu objednatele, který porušuje pravidla bezpečnosti práce a ochrany zdraví či pokyny lektora a ty, u kterých lze důvodně předpokládat, že jsou pod vlivem drog nebo omamných látek. V takovém případě vzniká poskytovateli nárok na storno poplatek dle těchto obchodních podmínek. Případné vyloučení lektorem kurzu je nezbytné oznámit objednateli e-mailem nebo písemně.
Lektor je oprávněn vyloučit z účasti na konání kurzu účastníka/y, kteří svým nevhodným chováním narušují průběh výuky, neplní pokyny lektora a nespolupracují při výuce. Takový účastník bude vyzván nejdříve k nápravě ústně, po opakovaném narušování výuky, nebo nerespektování požadavků lektora bude upozorněn písemně a následně při dalším porušování z kurzu vyloučen, v takovém případě vzniká poskytovateli nárok na storno poplatek dle těchto obchodních podmínek.
Objednatel prohlašuje, že je zdravotně a fyzicky způsobilý k bezpečnému absolvování kurzu. Pokud je účast na kurzu podmíněna předložením lékařského posudku o zdravotní způsobilosti, musí si ho objednatel nechat vystavit u svého obvodního lékaře a předat lektorovi nejpozději v den konání závěrečné profesní zkoušky.
Objednatel je povinen před zahájením kurzu informovat lektora o případných zdravotních omezeních (alergie apod.), kterými trpí a které je třeba zohlednit v průběhu kurzu.
Objednatel je povinen strpět práci ostatních účastníků na jeho osobě. Objednatel nesmí během trvání kurzu podstoupit estetická ošetření, která by mu znemožňovala aktivní účast na kurzech v roli studenta nebo modelu (zakázány jsou zejména čerstvé výplně a aplikace botoxu, permanentní make-up, tetování, prodloužené řasy). V takovém případě vzniká poskytovateli nárok na storno poplatek dle těchto obchodních podmínek.
Poskytovatel neručí za věci objednatele přinesené do provozovny nebo na jiné místo konání akce pořádané poskytovatelem.
Poskytovatel kurzu se zavazuje vést kurz dle jeho popisu a poskytnout objednateli pracovní pomůcky a přístroje a vše potřebné k výuce daného konkrétního kurzu, není-li podmínkách kurzu uvedeno jinak, o ukončení kurzu vystavit a předat objednateli certifikát o účasti v kurzu, v případě zkoušky osvědčení o absolvování zkoušky.
Poskytovatel kurzu obeznámí účastníky kurzu s pravidly bezpečnosti práce a ochrany zdraví v souladu s platnými právními předpisy a zvláště upozorní na nutnost dbát na bezpečnost a ochranu zdraví ostatních účastníků kurzu.
Poskytovatel kurzu zabezpečí možnost přístupu objednatele do výukových prostor 10 minut před zahájením kurzu.
Výuka profesních kurzů směřuje k přípravě pro zkoušky z profesní kvalifikace.
Konání zkoušek z profesní kvalifikace je dáno podmínkami Ministerstva zdravotnictví.
Objednatel nemá oprávnění propagovat před dalšími účastníky kurzu v době konání kurzu jiné služby nebo produkty a to pod pokutou 20.000 Kč.
Účastník kurzu se účastní objednaných učebních bloků, které jsou vypsány pro konkrétní typ kurzu. Pokud se nemůže učebního bloku účastnit, tak je nezbytné zaslat omluvenku nejpozději do začátku konání příslušné lekce kurzu na telefonní číslo uvedené v důležitých informacích, které dostává na prvním učebním bloku.
Přihlášení na náhradní termín profesní zkoušky je zpoplatněn částkou 6.000 Kč. Cena náhradního termínu zkoušky musí být uhrazena nejpozději 7 dní před dnem konáním profesní zkoušky.

VI. Zrušení kurzu ze strany poskytovatele a zrušení účasti na kurzu objednatelem

Storno poplatek představuje paušální náhradu nákladů vzniklých poskytovateli v souvislosti s organizací kurzu a ztrátou možnosti obsadit uvolněné místo jiným účastníkem.
Poskytovatel je oprávněn kdykoliv zrušit konání kurzu a to zejména v těchto případech:
1. kurz není obsazen minimálně dvěma osobami;
2. lektor nebude schopen z důvodu pracovní neschopnosti či jiného závažného důvodu zajistit vedení kurzu
3. konání kurzu bude bránit jiná závažná překážka (např. havárie v provozovně, vyšší moc). V případě vyšší moci (epidemie, vichřice, nouzový stav vyhlášený úřady České republiky atd.)
V případě, že ze strany poskytovatele dojde ke změně termínu kurzu, nebo zrušení kurzu z důvodu neobsazenosti kurzu podle těchto podmínek, je poskytovatel povinen objednavateli nabídnout nový termín. V případě nenabídnutí nového termínu kurzu poskytovatel navrátí plnou částku kurzovného objednateli. V případě zrušení termínu kurzu ze strany poskytovatele kurzu z důvodu závažné překážky, např. havárie v provozovně, nemoc lektora atd. nebo z důvodu tzv. vyšší moci (např. epidemie, vichřice, vyhlášení nouzového stavu apod.) nabídne poskytovatel objednateli náhradní termín kurzu. V případě tzv. vyšší moci (např. epidemie, vyhlášení nouzového stavu atd.) je poskytovatel oprávněn nahradit teoretické okruhy online – distanční formou. V případě tohoto způsobu výuky je objednatel povinen si vyzvednout studijní materiály na provozovně poskytovatele v předem určených termínech před začátkem kurzu. O změně časové nebo organizační bude objednatel informován e-mailem.
Při stornování přihlášky ze strany objednatele více než 14 dní před zahájením kurzu neúčtuje poskytovatel storno poplatek, pod 14 dní před zahájením kurzu účtuje poskytovatel 50 % z ceny kurzu. Částka po odečtení storno poplatků podle smluvních podmínek bude vrácena na účet objednatele do 30 dní potvrzení storna kurzu. V případě zrušení účasti ve lhůtě kratší než 7 dní před zahájením kurzu vzniká poskytovateli nárok na storno poplatek ve výši 100 % ceny kurzu.
Je možné objednat na kurz místo objednatele náhradní osobu, v tomto případě se cena kompenzuje (převede se na nového objednatele). Tuto skutečnost je povinen objednatel sdělit poskytovateli písemně.
Nedostaví-li se objednatel kurzu či příjemce služby bez řádné omluvy (omluvu je nutné zaslat nejpozději do 7 pracovních dní od absence a dodat lékařské potvrzení na e-mail: info@skin-institute.cz), vzniká poskytovateli nárok na storno poplatek ve výši 100 % ceny kurzu.
Objednatel má právo odstoupit od smlouvy za podmínek stanovených těmito obchodními podmínkami a příslušnými právními předpisy.
Odstoupení od smlouvy objednatelem se řídí ustanoveními zákona č. 89/2012 Občanský zákoník a nedotýká se práva na zaplacení smluvní pokuty (storno poplatků), popř. ceny kurzu, pokud nebyla účast zrušena podle podmínek stanovených v těchto obchodních podmínkách.

VII. Reklamace – reklamační protokol a reklamační řád, mimosoudní řešení sporů

V případě, že má účastník kurzu dotazy nebo připomínky k plnění kurzu ze strany poskytovatele, je povinen o tomto informovat poskytovatele písemně na emailu info@skin-institute.cz a bez zbytečného odkladu si vyžádat případné vysvětlení nebo nápravu. Na jakékoliv reklamace bez předchozího postupu a zejména až v době, blížící se ukončení kurzu nebude brán ze strany poskytovatele zřetel. Za reklamaci nelze považovat ústní vyjádření, reklamaci je nezbytné poslat písemně e-mailem.
Důvodem reklamace nemohou být používané studijní materiály, skutečnost, že v kurzu byl vyměněn lektor, a časová dispozice výuky. Důvodem reklamace také nemohou být skutečnosti, které byly objednateli známé před vznikem smluvního vztahu, např. místo výuky, cena za výuku a podobně.
Je-li reklamace uznána za oprávněnou, dodavatel zajistí nápravu vad na vlastní náklady.
REKLAMAČNÍ PROTOKOL – prosím do e-mailu uveďte vždy Vaše jméno a příjmení, kurz, kterého se reklamace týká, znění reklamace, požadovaný způsob řešení reklamace, datum reklamace, adresu, na kterou si přejete zaslat vyjádření k reklamaci. Reklamaci zašlete na e-mail: info@skin-institute.cz , ve výjimečných případech poštou na adresu The Brands s.r.o., Barrandovská 488/8, Praha 5, 15200. Vaše reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dní.
Mimosoudní řešení sporů je možno uplatnit u České obchodní inspekce na www.coi.cz.

VIII. Závěrečná ustanovení

Veškeré texty, ilustrace, grafika, fotografie a videa obsažené v materiálech a na internetových stránkách a dalších, prezentované na kurzech podléhají autorským právům a nesmí být kopírovány nebo používány dále bez výslovného písemného souhlasu poskytovatele.
V průběhu kurzu mohou být pořizovány obrazové nebo zvukové záznamy. Tyto záznamy mohou být použity pro marketingové účely poskytovatele pouze na základě předchozího výslovného souhlasu objednatele. Udělení souhlasu je dobrovolné a není podmínkou účasti na kurzu.
Objednatel na kurzech nebude fotit, pořizovat jakékoli video nebo audio nahrávky.
Fotografie použité v informačních a marketingových materiálech jsou pouze informační a mohou se ve skutečnosti lišit.
Objednatel je povinen neprodleně oznámit poskytovateli jakékoliv změny svých identifikačních, fakturačních a kontaktních údajů, které by mohly mít vliv na poskytnutí služby.
Práva a povinnosti smluvních stran výslovně neupravené v těchto podmínkách se řídí obecně platnými právními předpisy v platném znění.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje objednatelů v souladu s platnými právními předpisy.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, dostupném na webových stránkách www.skin-institute.cz.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1.1.2025.

Za poskytovatele: Mgr. Aneta Davidov, jednatelka společnosti.